7月のお客さまの声

「明日の出勤にも間に合います」迅速な事故対応に感謝のお言葉

お客さまから、ご家族が事故に遭われたとのご連絡をいただき、事故受付を行いました。

お話を伺ったところ、懇意にされている修理工場がなく、翌日の通勤に車が必要とのことでした。

そこで、代車(レンタカー)の手配と車両の修理を併せて依頼できる業者をご紹介し、当日中に対応することができました。

お客さまからは、

「早急に対応していただき、明日の出勤にも支障がなく本当に助かりました」

と、感謝のお言葉をいただきました。

事故は突然起こるため、「これからどうしたらいいのか」「修理や代車はどうすればいいのか」と不安になることも少なくありません。

私たちは、事故の受付だけでなく、その後のお困りごとにも寄り添い、お客さまに少しでも早く安心していただけるよう、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。

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